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一周群众诉求事项办理情况(9月18日— 9月24日)

 发布时间:2017-09-29 09:21  www.leftbankdeco.com  来源:110联动办  编辑:张道禄  浏览字体:【大】 【中】 【小】

  2017年9月18日至9月24日,本周我县共受理110联动、网民诉求事项312件,其中新受理110联动事项192件,网民诉求事项120件,已全部办结,办结率100%。
  新受理110联动事项192件,其中涉及市政及社会事务类61件,劳动保障类42件,农业农村类30件,交通类29件,领导交办事项3件,其他事项16件,重复诉求11件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素,回访群众满意率为96.8%。其中办理较好的事项有:“麻屯镇亿家隆超市售卖过期酸奶”、“会盟镇三军车店电动车质量问题”、“城关镇保障村新潮酒店门口有三轮车占道营运”、“马步社区燃气安装后无法使用”等事项。
  新受理网民诉求事项120件,其中洛阳市群众诉求系统事项45件,阳光信访系统事项5件,洛阳网百姓呼声事项43件,洛阳信息港洛阳城事事项1件,大河论坛洛阳城事事项1件,人民网地方领导留言板事项5件,其他诉求事项12件,重复诉求8件。其中办理较好的事项有:“桂都明居何时能办理不动产证”、“咨询土地确权的材料及流程”、“县医院工作人员服务态度差”等事项。
  一、本周诉求热点事项
  劳资纠纷问题。(一)河清路阿利茄汁面餐馆拖欠员工工资。城关镇政府反馈:经调查,诉求人由于没有提前申请辞职,于当月15日发完上个月工资后,以请假为由离开就再没有到该店上班,该店老板称这属于私自离职,按照店里的规定是没有工资的。目前,通过调解,双方已达成一致意见,诉求人表示理解。(二)龙泉湿地公园包工头拖欠工人工钱。县水务局反馈:经过调查了解,现已责令工地负责人韩某积极筹措资金按约定时间兑付工资,诉求人姜某同意解决方案,事项已得到圆满解决。(三)城关镇上店社区包工头拖欠其七个月工资。城关镇政府反馈:经调查协调,目前,包工头孟某已经与诉求人达成协议,承诺在10日内将诉求人的工资结清。(四)朝阳镇姚凹村鞋厂拖欠工资。朝阳镇政府反馈:经调查了解,姚凹村鞋厂目前经济困难,暂时无法支付其工资。已建议诉求人到县人社局劳动监察大队立案处理。