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一周群众诉求事项办理情况(10月2日— 10月8日)

 发布时间:2017-10-13 09:23  www.leftbankdeco.com  来源:110联动办  编辑:张道禄  浏览字体:【大】 【中】 【小】

  2017年10月2日至10月8日,本周我县共受理110联动、网民诉求事项309件,其中新受理110联动事项157件,网民诉求事项152件,已全部办结,办结率100%。
  新受理110联动事项157件,其中涉及市政及社会事务类31件,劳动保障类22件,农业农村类47件,交通类8件,领导交办事项25件,其他事项15件,重复诉求9件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素,回访群众满意率为97.2%。其中办理较好的事项有:“麻屯镇牡丹公馆工地拖欠工钱”、“御博园小区五号楼漏水”、“小康路中段窨井盖损坏”、“朝阳大道有线杆倾斜”、“西苑小区路口处污水横流”、“孟庄市场某网吧有未成年人上网”等事项。
  新受理网民诉求事项152件,其中洛阳市群众诉求系统事项51件,阳光信访系统事项2件,洛阳网百姓呼声事项50件,洛阳信息港洛阳城事事项3件,大河论坛洛阳城事事项1件,人民网地方领导留言板事项3件,其他诉求事项14件,重复诉求28件。其中办理较好的事项有:“咨询医疗保险缴纳标准”、“牛步河社区下水道堵塞”、“咨询今年小麦保险赔付额度”、“河图东路大货车过往存在安全隐患”等事项。
  一、本周诉求热点事项
  暖气施工早规划。(一)理想家园暖气今年能通吗。县住建局反馈:理想家园热交换站设备已经安装完毕,目前正在安装电力设备,待供电设备安装到位后,十月下旬开始试水试压。理想家园今年可以供暖。(二)法院家属院隔壁的小区暖气什么时间装。县住建局反馈:看到网友反映的问题后,县住建局高度重视,立即和热力公司沟通对接,到该区域进行实地查看,法院家属院隔壁小区的暖气,因为自身地处地理位置街道狭窄,施工路由确定困难,居民提出从法院家属院接入,不合实际,因为已超出交换站供热覆盖半径以及负荷超出,不仅会影响他人暖气不热也会影响自身不热,针对此事协调人员和热力公司已于该住户联系做了解释,正在积极协调相关施工问题。(三)清华园2017年冬季能通上暖气吗。县住建局反馈:据了解清华园小区距致和广场交换站距离超出设计范围,不能保证供热质量。按照供热规划需把主管网从英才北路引至慧林西路建设交换站供热,英才北路打工程县政府已列入2018年基础设施建设工程。县住建局在英才路打通后,积极督促热力公司,尽快铺设管网建设交换站实施供热。